定額ホームページ制作｜サブウェブ（SUBWEB）

ホームページがない
場合のデメリット

いままでコンタクトのない企業・店舗や購入したことのない商品などを調べるのに、検索エンジン（googleやyahoo!など）で多くの方がまずは検索を行います。
ほとんどの企業や店舗は、「自社商品を知ってほしい」「取引先を増やしたい」「業務内容を知ってほしい」と思っているにも関わらず、ホームページがない場合はそのチャンスさえもない状況になります。
ただし、世の中にはホームページがなくてもいい企業や、守秘義務などから企業情報などを公開できないところもあるのも事実です。

インターネットネット経由の
潜在顧客を失い続ける

当たり前ですが、ホームページがないとインターネット経由でサービスや商品をしっていただく機会がありません。
最近では、気になることは、すぐにスマートフォンやパソコン経由でインターネット検索して調べる人がほとんどなので、検索しても連絡方法が見つからなければ、そこで探すのを断念してしまいます。
せっかくあなたの会社や製品に興味を持って検索してくれた人がいるのに、ホームページがないことで潜在顧客からの問い合わせの機会を奪ってしまうことになります。

顧客から信用されない、
信頼されない

ホームページを持っていない会社は、顧客から信用されず信頼されない傾向があります。
事業内容などから経営方針や経営理念まで広くネット上にオープンにすることで、自社に対する信頼を高めることになるからです。
ホームページがないと、この企業と取引しても大丈夫かな？と第一印象を持たれます。
そして、ホームページもない会社なんて…といった、ネガティブな印象が勝手につく場合もあります。

インターネット経由の
問い合わせに対応ができない

ホームページがないとインターネット経由のお問い合わせに対応ができません。
ほとんどの人はお問い合わせする前に、対象のサービスや商品の事前情報を調べてお問い合わせをしてきます。
電話やメールでも対応可能と思われますが、電話は勤務時間に場合によっては長時間人員を拘束され、営業時間外には対応できなくなってしまいます。
メールについても同様のことが言え、就業時間外に対応できずにチャンスを逃してしまう可能性があります。
せっかくあなたの会社や製品に興味を持って検索してお問い合わせをしていただけた人がいるのに、ホームページがないことで潜在顧客からの問い合わせの機会を失ってしまうことになります。

お問い合わせ対応を電話のみで
行なうことのデメリット

お問い合わせ対応を電話のみで行っている場合、対応中はそちらに人員を使ってしまいます。
こちらの都合は全く関係なく、状況によっては1時間以上も対応しなければなりません。
コールセンターを専門に開設しているところならばともかく、電話だけのお問い合わせ対応では日々の業務に影響してきます。
お問い合わせフォームを利用すれば、「自動返信」などを使いながら、対応可能な時間にできるので業務への支障を最低限に抑えることも可能です。

ホームページを持っている競合他社より劣ったイメージになる

こちらは近年のコロナ渦で、更に顕著な傾向が見られます。
顔を合わせて営業提案をする回数もかなり減っており、ホームページの担う役割が更に大きくなっています。
同じ商品をどれだけホームページでアピールできるかが、勝負の分かれ目と言っても差し支えありません。
御社を信頼できないと感じてしまえば、多少の価格差であれば競合選ぶ可能性が高いです。
とにかく情報をホームページなどでオープンにすることが、顧客に対して企業イメージをアピールする近道といえるでしょう。

採用に苦労する

ホームページを持っていないと、採用にも苦労をすることになります。
現在の就職活動の情報源は、インターネットのポータルサイト経由といっても過言ではありません。
応募を検討されている方は、インターネット経由でまずは応募企業の情報を集めることから始めます。
仮に就活生の集まる合同説明会などに出展し就活生の注目を集めたとしても、ホームページがないと、家に帰ってから検討する情報が得られないことで信用度が落ちてしまいます。
就活生はパンフレットよりも、もっとリアルタイムで更新されている新鮮なホームページの情報が得たいと考えるからです。
またホームページを持っている他社と比べられてしまうので、非常に不利になってしまうのです。